Sorun giderme

Robot listede görünmüyor#

1. USB ile kullanıyorsan veri aktarımını desteklediğinden emin olduğun başka bir kabloyla dene. Yalnızca şarj kablosu USB veri bağlantısı kurmaz; bu durum tek başına ürünün arızalı olduğunu göstermez.
2. Başka bir USB portu dene; mümkünse aradaki hub’ı çıkar.
3. Seri bağlantıyı kullanan başka bir uygulama varsa kapat.
4. Bluetooth için bilgisayarın Bluetooth’unun açık, robotun powerbank ile çalışıyor ve bilgisayara USB üzerinden bağlı olmadığından emin ol. Ayarlar → Cihaz kartını ve cihaz listesini kontrol et.

Işık yanmıyor#

Parlaklığı artırıp renk testini çalıştır. Test çalışıyorsa asistan bağlantısını ve boşta otomatik kapanma ayarını incele.

Açık oturum yokken ışığın sönük olması normaldir. Yeni bir görev başlatarak dene.

Görev var, oturum görünmüyor#

1. Bağlantılar bölümünden ilgili asistanı Etkinleştir / Onar.
2. Gerekli güven onayını kontrol et.
3. Asistanı yeniden başlat ve yeni bir görev gönder.
4. Oturumun yerel olduğundan emin ol.

Kırmızı ışık kalıyor#

Başka bir oturumdaki yanıt veya izin isteğini kontrol et. Kırmızı diğer durumlardan önceliklidir.

Onay sonrası araç henüz bitmediyse kırmızı sürebilir. Kapanmış bir oturumun eski kaydını uygulamadan kaldırabilirsin.

Tanı bilgisi toplama#

Windows’ta Ayarlar → Tanı günlüğünü aç yolunu kullan. Sorunun saatini ve tekrar oluşturma adımlarını not et.

Uygulama, işletim sistemi ve asistan sürümünü ekle. Prompt, yanıt veya özel proje içeriğini paylaşmana gerek yok.